Sabiha Gökçen Havalimanı, Türkiye’nin en teknolojik markalarına ödül veren Tech Brands Turkey’de tüketicilerin verdiği oylarla “Havalimanı’nda En Teknolojik Marka” seçildi.
Türkiye’nin en büyük ikinci havalimanı olan İstanbul Sabiha Gökçen (İSG)’e, Tech Brands Turkey’de “Havalimanı’nda En Teknolojik Marka” ödülü verildi. Sunduğu hizmetler ve teknoloji altyapısını yolcu memnuniyeti için sürekli geliştiren ISG, havalimanı kategorisinde tüketiciler tarafından lider marka seçildi.
Sabiha Gökçen Havalimanı’nda teknolojik çözümlerle maksimum yolcu memnuniyeti
ISG, uçuş takibinden avantajlı kampanyalara kadar, konforlu ve keyifli bir yolculuk için ihtiyaç duyulan tüm hizmetleri mobil uygulama ile yolcularına sunuyor. Yolcuların biniş kartları olmadan sadece yeni çipli kimlik kartlarıyla uçuşlarına hızlı ve kolayca gitmesine imkân veren sistemi de hayata geçiren Sabiha Gökçen, kimlik kartıyla boarding, bagaj etiketini üretme ve yapıştırıp bagaj sistemine teslim etme fırsatı da sunuyor.
Yapay zekâ destekli görüntü işleme sistemi ile giriş, güvenlik geçiş, pasaport kontrol süreçleri ve yolcuların bekleme süreleri ölçülerek yolcu hareketinin takip edildiği Sabiha Gökçen Havalimanı’nda yolcu trafiğini hızlandırıyor.
Türkiye’nin İSG ile tanıştığı bir diğer yenilik olan e-pasaport uygulaması ile 18 yaşını geçmiş Türk vatandaşları çipli pasaportunu e-pasaport bankolarına okutup biyometrik sistem sayesinde parmak izlerini ve yüzlerini taratarak saniyeler içerisinde pasaport işlemlerini tamamlıyor.
İSG’de ayrıca blockchain altyapısı kullanılarak paydaşlara hızlı ve doğru bir şekilde bilgi akışı sağlanıyor.
Berk Albayrak: ‘Üstün hizmet kalitemizin en değerli göstergesi’
Kazanılan ödül ile ilgili onuşan Sabiha Gökçen Havalimanı CEO’su Berk Albayrak, “Gayretlerimizin bizzat yolcular tarafından takdir edilmesi gurur verici. Yolcularımızın memnuniyetini artırmak, eksiksiz ve kesintisiz hizmet sunmak için tüm ekip arkadaşlarımızla çalışmalarımıza devam edeceğiz. Bu memnuniyetin dile getirilmesi, havalimanı alanında lider marka görülmek bizim için en büyük ödül ve üstün hizmet kalitemizin en değerli göstergesi” dedi.
Kaynak: Airport Haber
