ORHAN GENCELİ YAZDI Bir CRM, olağanüstü konuk deneyimleri sunma arayışında bir otelin en değerli müttefiki olabilir.…
Kategori: Misafir Deneyimi
OTELCİLİK SEKTÖRÜNDE CRM NEDİR NASIL ÇALIŞIR?
ORHAN GENCELİ YAZDI Bir otel CRM’i teknolojik bir araçtan çok daha fazlasıdır; misafirlerinizin deneyimini olağanüstü bir…
ELA EXCELLENCE RESORT BELEK; TAN SAĞTÜRK DANS AKADEMİ İLE MİSAFİRLERİNİN DANS TUTKUSUNU DESTEKLİYOR
Uluslararası standartlardaki hizmet kalitesi eşliğinde kişiye özel tatil anlayışını benimseyen Ela Excellence Resort Belek, Tan Sağtürk…
İGA İstanbul Havalimanı terapi köpekleri uçuş stresini azaltmak için göreve hazır!
İGA İstanbul Havalimanı, Türkiye’de ilk kez hayata geçirilen pilot “Terapi Köpek Projesi” ile uçuşa dair stres…
GTD ve XSIGHTS Araştırma, müşteri deneyiminde çığır açtı
XSIGHTS Araştırma, Gastronomi Turizmi Derneği önderliğinde 27 Şubat tarihinde Crowne Plaza Harbiye’de Müşteri Deneyimi ve Gizli…
Sofitel Istanbul Taksim, küçük misafirlerini Küçük Prens’in büyülü dünyasına davet ediyor
Sofitel Hotels & Resorts ve Antoine de Saint-Exupéry Vakfı, Küçük Prens’in renkli dünyasını Sofitel otellerinde küçük…
Dedeman Kartepe: En Yüksek Misafir Memnuniyeti Sağlayan Dedeman Oteli
Dedeman Kartepe Kocaeli, Turizm portalı Review Pro’nun yaptığı araştırmaya göre, Nisan ayında en yüksek oranda misafir…
“Ice Hotel 33” 16 Aralık’ta kapılarını açacak
Jukkasjärvi’ye ilk kar yağdı ve bu yıl 33. kez yapılacak olan buz otelinin planlama ve inşaatı…
Otel web sitelerinde kişiselleştirilmiş hizmet sunmak için 5 taktik
Otel web sitelerinde kişiselleştirilmiş hizmetler ile; doğru zamanda, doğru kitleye, doğru teklifi sunarak rezervasyonları ve müşteri…
Konaklama sektöründe konuk deneyimi değişiyor
HPE Aruba ve global trend ajansı Foresight Factory’nin yeni tahminlerine göre, konaklama sektörünün geleceğinde beş ana…