ABD Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg, havayollarının iptal edilen ve uzun süre gecikme yapan uçuşlar için yolculara otomatik olarak geri ödeme yapmasını zorunlu kılacak yeni düzenlemeleri açıkladı.
ABC News’da yer alan habere göre ABD Ulaştırma Bakanı Pete Buttigieg düzenlediği basın toplantısında, yolcu haklarına ilişkin yeni düzenlemeleri açıkladı.
Ulaştırma Bakanlığı tarafından belirlenen yeni kurallara göre, iç hat uçuşlarında 3 saat, uluslararası uçuşlarda altı saatin üzerinde olan gecikmelerde nakit iade yapılacak. Havayolları artık para iadesi yapmadan önce gecikmenin ne kadar sürmesi gerektiğine dair kendi eşiklerini belirleyemeyecek.
KAYIP BAGAJLAR İÇİN PARA İADESİ YAPILACAK
Yeni kurallara göre, yolcular “uçuşlarının iptal edilmesi ya da önemli ölçüde değiştirilmesi ve sunulan alternatif ulaşım ya da seyahat kredilerini reddetmeleri halinde para iadesi alma hakkına sahiptir.” Ayrıca, bagajın kaybolması ve 12 saat içinde teslim edilmemesi halinde havayolları nakit para iadesi yapmak zorunda kalacak.
Havayollarının yeni düzenlemelere uymak için altı ay süreleri olduğu belirtildi.
